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Transformação Digital

O que é Transformação Digital?

É difícil passar uma semana e não ouvir este termo "Transformação digital". Ele aparece em nossas reuniões, em nossos e-mails, em redes sociais, nos mais diferentes formatos e nas mais diversas ocasiões.

E, como todo jargão, ele acaba se tornando um clichê e passamos a usar o termo como uma bengala em nosso dia-a-dia. No final, o termo se desgasta e perde significado. É o preço da popularização.

Talvez alguém, mais objetivo, não tenha paciencia e queira encurtar a conversa. Esta pessoa poderia dizer: "Transformação Digital é implantar um ERP, um CRM, ou qualquer outro software corporativo." Mas o termo abrange muito mais. É uma mudança de paradigma.

Aos que chegaram até aqui, vamos para uma definição que consideramos melhor:

"Transformação Digital é o processo de usar tecnologias digitais para criar novos — ou modificar os existentes — processos de negócios, cultura e experiências do cliente. Atendendo, assim, aos requisitos de mercado e negócios em constante mudança. Essa reimaginação dos negócios na era digital é a transformação digital.” (Marc Benioff)

Pessoas trabalhando remotamente online. Ilustração por Freepik Storyset
Homem fazendo uma checklist. Ilustração por Freepik Storyset
Os quatro propósitos da Transformação Digital

Toda transformação digital precisa ter um propósito definido e claro para todos. É o alcance destes propositos que torna a transformação digital relevante para a empresa. São eles:

Redução de custos por meio de maior velocidade e eficiência operacional

Transformação digital deve ser vista como o processo pelo qual as empresas reorganizam processos e estratégias, obtendo benefícios por meio da integração e implementação de tecnologias digitais que promovem eficiência operacional.

Melhoria na satisfação e interatividade do cliente

Fornecer aos clientes uma experiência perfeita tornou-se um requisito para qualquer estratégia bem-sucedida de engajamento do cliente. A comunicação com os clientes usando o canal de sua preferência permite que as equipes de venda e suporte tenham flexibilidade para atender o cliente onde e quando ele desejar.

Melhoria na satisfação e produtividade dos funcionários

A transformação digital muda a mentalidade de como as organizações criam valor para seus clientes finais, e nada disso seria possível sem funcionários capacitados e ágeis. Ferramentas que aumentam a produtividade e promovem a colaboração são essenciais neste novo ambiente.

Criação de novas fontes de receita e lucro

Das cadeias de suprimentos à produção e à experiência do cliente, a digitalização está transformando a maneira como a indústria funciona e gerando oportunidades para criação de valor e perpetuação da empresa.

Serviços

Nossos serviços estão comprometidos em acelerar o processo de transformação digital da sua empresa. Conte conosco desde o diagnóstico do seu modelo atual, até a criação e implementação de um novo modelo digital que levará sua empresa a novos patamares de crescimento e produtividade.

Produtos

Muitas vezes não é preciso desenvolver um software do zero para se tornar digital. Existem diversas ferramentas no mercado, prontas para uso, que podemos te ajudar a escolher e implementar. As famosas SaaS (Software as a Service). Conheça as soluções B2B SaaS que selecionamos para alavancar sua empresa. Peça uma demo, faça um trial e conte com nossos profissionais para uma implementação suave e eficaz.

Todos Eficiência Operacional Engajamento de Clientes Cultura Colaborativa Criação de Valor

Casos de Sucesso

Clique em cada oferta de serviço abaixo para ver uma pequena amostra de nossas histórias de sucesso.

Mulher avaliando um software. Ilustração por Freepik Storyset
Compal

Desafio

Automação de processos nas áreas de recursos humanos e compras.

Proposta

Utilizar a plataforma Totvs Fluig para criação de formulários e páginas web que permitissem aos usuários ter maior agilidade no processo e evitar erros de digitação.

Resultados

A plataforma teve total aderência às necessidades do cliente que adotou a plataforma Totvs Fluig para outros departamentos e nos contratou para novos projetos com escopo similar.

Thomson Reuters

Desafio

Validar interesse de mercado de um produto de software inovador voltado para os departamentos fiscais e tributários de grandes empresas.

Proposta

Aplicar a metodologia Lean Launchpad executando as fases de descoberta de clientes e validação de clientes entrevistando executivos líderes em seus segmentos de mercado e enviando questionários para outros tantos.

Resultados

O produto teve apelo para o mercado e através das entrevistas já foram conquistados dois clientes para serem os “early adopters” do produto. Alterações no produto original também apontaram para um outro negócio derivado deste para abordagem a clientes de médio porte.

Honda Lock

Desafio

Estruturar a área de TI da empresa para que ela se adequasse às demandas de seus clientes.

Proposta

Avaliar a arquitetura atual. Desenhar a arquitetura futura. Apontar as lacunas para transição entre elas. Criar plano de transição através da criação de um portfólio de projetos plausível e exequível.

Resultados

Cliente aprovou o trabalho e este foi encaminhado à diretoria para aprovação da próxima fase.

Agis

Desafio

Monitorar e suportar ambiente legado e ambiente de nuvem e entregar atendimento aos usuários em diversas localidades.

Proposta

Montar uma equipe híbrida de profissionais locais e remotos monitoração de servidores, storage, roteadores e firewalls e atendimento ao usuários no escritório central e nos diversos armazéns da distribuidora.

Resultados

O contrato já está no seu oitavo ano de execução e no momento estamos avaliando novas entregas de valor.

Gerdau

Planejamento Operacional em planilhas não dava mais.

Fomos chamados pelo executivo responsável pelo departamento de S&OP (Sales & Operations Planning) do Gerdau.

Sua posição era clara. Não dá mais para executar o planejamento com planilhas eletrônicas. O trabalho está trazendo um grande stress à equipe. Esta fica boa parte do tempo gerando os relatórios e as visões, e muito pouco tempo na análise propriamente dita. Precisamos dar um jeito.

O departamento tinha feito um estudo prévio de alguns software de mercado, mas nenhum tinha uma aderência adequada aos seus processos e à sua forma de análise.

Em um primeiro momento, sugerimos fazer um piloto. Migraríamos das planilhas em Excel, para o Microsoft Access, com isto experimentaríamos a modelagem do banco de dados e teríamos um aprendizado rápido dos processos de planejamento do grupo.

A decisão foi acertada. Em pouco tempo, a arquitetura da base de dados se tornou madura e estávamos prontos para o próximo passo, um software dedicado com arquitetura .NET e SQL Server.

As entregas se davam em sprints e as funcionalidades iam se acumulando. Levamos dois anos até que o sistema ganhasse consistência e fosse adotado de forma integral pelo cliente.

Nosso software, chegou, a planejar a produção de todas as unidades industriais do cliente no Brasil, alinhado com o histórico e os forecasts de vendas nacionais.

Era hora do software ganhar outras geografias. E foi quando, o Gerdau adquiriu a Ameristeel na América do Norte, que o software cruzou o Atlântico e foi parar em Tampa, onde estava o departamento de planejamento da Gerdau Ameristeel.

Com o software pronto, poucas adequações foram feitas, e o PTP passou a planejar todas as unidades industriais nas Américas.

Foi uma longa jornada, o PTP fez história. Considero um caso clássico de uma boa escolha por um software dedicado.

Por último, mas não menos importante, a Siena Company precisa agradecer aos profissionais da Gerdau que se empenharam neste projeto, sem os quais esta história não teria este sucesso.

Obrigado Paulo, Essig, Padovani e Romulo e todos os que nos suportaram nesta aventura.



Nossos Clientes

Nossa maior satisfação, também é nosso maior legado. Poder servir clientes de diversos segmentos em diversos cantos deste país e fora dele por mais de 25 anos.



Depoimentos

Sobre nós

Quer saber um pouco mais sobre nós? Leia sobre nossa história, missão, valores, curiosidades e linha do tempo abaixo.

Pessoas trabalhando em equipe. Ilustração por Freepik Storyset

Nossa Cultura

Nós acreditamos que é possível conciliar elevado profissionalismo com um ambiente descontraído, onde o prazer pelo trabalho e o desejo de servir aos outros seja constante. Em nosso DNA está a formação de profissionais, muitos dos quais estão hoje em grandes empresas da nova economia. Para consolidar a qualidade dos nossos serviços criamos, em 2020, o programa de formação SienaU. Trata-se de uma plataforma digital que oferece trilhas de carreira contendo “hard” e “soft skills” para os diversos perfis requeridos pelos nossos serviços.

Cada aluno também é acompanhado sistematicamente pelos nossos profissionais mais experientes que farão em última instância a sua avaliação e alocação em projetos.

Após 25 anos, podemos dizer que os nossos valores estão consolidados. Eles nos definem como organização, e também nos impõem limites para que possamos criar relacionamentos longos e saudáveis com nossos clientes.

Nossos Valores

Promover uma cultura de equipe que ajude as pessoas a vivenciarem seu trabalho não como algo final nem transacional, mas como significativo e relacional. Desenvolver cada pessoa para além de sua contribuição para nossa missão, e não tratá-los apenas como recursos para promover os interesses da organização.

Crescer por meio de parcerias de mutualidade e integridade, evitando uma visão egocêntrica, que considera apenas nossas próprias prioridades organizacionais. Tratar nossos investidores, fornecedores, distribuidores e todos os parceiros como gostaríamos de ser tratados, considerando as necessidades, as pressões e a saúde de seus negócios e comunidades que representam.

Entregar nossa ambição pessoal a Deus e buscar primeiro o bem dos outros, e não o nosso. Não ceder aos nossos desejos individuais de acúmulo de riqueza, poder e prestígio, cultivando gratidão, alegria e humildade na maneira como lideramos e servimos.

Pessoas trabalhando juntas em uma mesa. Ilustração por Freepik Storyset
Homem escrevendo seu currículo. Ilustração por Freepik Storyset

Carreiras

Trabalhar na Siena Company é garantia de aprendizado constante. Trabalhamos com grandes empresas do mercado e nosso programa de formação SienaU oferece a oportunidade de crescimento profissional acelerado. Nosso ambiente de extrema colaboração e nosso ambiente profissional não nos tira o privilégio da descontração e da espontaneidade. Venha crescer conosco. Siena Company, o melhor passo que você pode dar na sua carreira.

Venha para nosso time
Linha do Tempo

Com já temos mais de 25 anos de história, elencamos alguns eventos marcantes para compartilharmos com você. Assim poderá nos conhecer melhor.

  • 25-Atualmente
  • 20-25 anos
  • 15-20 anos
  • 10-15 anos
  • 5-10 anos
  • 0-5 anos
2021-Atualmente
  • 2021: Desenvolvimento de mercado para produtos inovadores (Thomson Reuters)
  • 2021: Manutenção Software de Captura de Peso em Balanças (Nexa Resources)
  • 2021: Formalização de parceria com a Intercom
  • 2022: Formalização de parceria com a Canva
  • 2022: Formalização de parceria com a Celigo
  • 2022: Formalização de parceria com a Gong
  • 2022: Formalização de parceria com a Google Workspace
  • 2022: Formalização de parceria com a Mailchimp
  • 2022: Formalização de parceria com a Onfleet
  • 2022: Formalização de parceria com a Scylla
  • 2022: Formalização de parceria com a Typeform
  • 2022: Desenvolvimento de um WMS para manufatura discreta
2016-2020
  • 2017: Desenvolvimento de protótipo (DPaschoal)
  • 2017: Desenvolvimento de protótipo (Aptiv)
  • 2015: Desenvolvimento de aplicativo nacional (Votorantim Cimentos)
  • 2015: Início do relacionamento com a Gerontologia
  • 2016-2019: Desenvolvimento de etiqueta nanossentiva com a Embrapa
  • 2015-2017: Desenvolvimento do projeto ODDIN com IFSP e CNPq
  • 2015-2017: Desenvolvimento do projeto Marlin com DC UFSCar
  • 2015-2017: Desenvolvimento do projeto Manny com ICMC USP
  • 2015-2018: Desenvolvimento do projeto Anni com Departamento de Gerontologia da UFSCar
  • 2017: Presença recorrente ao cluster de inovação da Califórnia
  • 2018: Início do relacionamento com Cemeai
  • 2018: Presença recorrente ao cluster de inovação da Central Florida
  • 2019: Início do relacionamento com o Tech Innovation for Girls
  • 2019: Participação no Lean Launchpad Summit
  • 2020: Inauguração do novo escritório em Campinas
  • 2020: Desenvolvimento de uma solução de identificação de qualidade de bolsas de hemocomponentes (HHemo)
  • 2020: Criação de time híbrido para gestão de TI (Instituto Eldorado)
  • 2020: Desenvolvimento da solução Clorofilla para farmácias de manipulação
  • 2020: Avaliação do portfólio de projetos inovadores (SIDI)
  • 2020: Implantação de plataforma de e-commerce no cliente (Agis)
  • 2020: Desenvolvimento de plataforma para capacitação de cuidadores de idosos (Ministéria da Saúde)
  • 2020: Formalização de parceria com a Netreo
2011-2015
  • 2011: Abertura da sede em São Carlos
  • 2011: Desenvolvimento do projeto Deal Health com a FAPESP
  • 2011: Início das parcerias com as universidades de São Carlos (USP e UFSCar)
  • 2012: Abertura de escritório de inovação na Suíça
  • 2013-2015: Presença no Gartner IT Symposium
2006-2010
  • 2006: Desenvolvimento de software de negociação de compra de matérias primas (Votorantim Metais)
  • 2006: Gestão da infraestrutura de TI (Galena)
  • 2006: Desenvolvimento de software de planejamento de longo prazo (Gerdau)
  • 2007: Desenvolvimento de software de RH (Rhodia)
  • 2007: Gestão dos sistemas corporativos (Galena)
  • 2007: Desenvolvimento de “dashboards” S&OP (PPG)
  • 2007: Desenvolvimento de software para identificação de novos pontos de varejo para franquias (ION)
  • 2008: Implantação de software de planejamento nas unidades da América do Norte (Gerdau)
  • 2008: Auditoria de segurança de redes e sistemas corporativos (Galena)
  • 2009: Início do desenvolvimento do WMS (Compal)
2001-2005
  • 2001: Integração do sistema de planejamento & produção da L&P (Gerdau)
  • 2001: Desenvolvimento do sistema de controle de lotes de produtos químicos (Cognis)
  • 2001: Montagem de servidor de arquivos e e-mail na plataforma Linux (Contech)
  • 2001: Desenvolvimento de software de otimização de trens para o Metro de São Paulo (Alstom)
  • 2001: Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação (Unilever)
  • 2002: Desenvolvimento de software de fretes integrado ao SAP (Henkel)
  • 2002: Desenvolvimento de software de gestão da qualidade (Amphenol)
  • 2003: Desenvolvimento de software de gestão de chão de fábrica (Motorola)
  • 2003: Desenvolvimento de painéis de produtividade online para produtos (Gerdau)
  • 2004: Implantação do sistema de S&OP (Gerdau)
  • 2004: Implantação de rede WLAN nas áreas de circulação de mercadorias (Veiling Holambra)
  • 2004: Validação de performance de rede WLAN nas instalações industriais (HP)
  • 2004: Customização e implementação de ERP (La Rondine)
  • 2004: Desenvolvimento de software para projeto de Balanced Scorecard (CPFL)
  • 2004: Desenvolvimento de “dashboards” de gestão em vendas (Fresenius)
  • 2005: Desenvolvimento de software para gestão de chão de fábrica (Instituto Genius)
  • 2005: Alocação de desenvolvedores java para projetos “off shore” (IBM)
  • 2005: Implantação do sistema de S&OP (Gerdau)
  • 2005: Desenvolvimento de software de planejamento & produção de perfis metálicos (Gerdau)
  • 2005: Desenvolvimento de software de gestão de contratos de compra de matérias primas (Votorantim Metais)
1996 - 2000
  • 1996: Início das nossas operações
  • 1996: Automação do processo de identificação e expedição de produtos acabados (Gerdau)
  • 1997: Montagem de servidor de arquivos e e-mail na plataforma Linux (Tasqa)
  • 1998: Automação do processo de pesagem e permanência de veículos (Gerdau)
  • 1998-2000: Automação do processo de produção de produtos (Gerdau)
  • 2000: Design do sistema de controle de produção de papel (Votorantim Celulose & Papel)
  • 2000: Implantação do sistema de S&OP (CSN)

4000

projetos digitais entregues

200

softwares diferenciados desenvolvidos

10

parceiros B2B SaaS

90%

de clientes com compras recorrentes

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